Российские дилерские центры Volkswagen признаны лучшими в мире

Ежегодно премия Volkswagen Service Quality Award (VSQA) вручается лучшим в мире по качеству сервиса дилерским центрам марки. В этом году дилерские предприятия Volkswagen из России вошли в число призеров.

Главным критерием выбора победителей в номинациях «Best Improves» («Максимальный прогресс») и «Top Scorer» («Лучшие показатели года») является уровень сервиса дилерских центров, который оказывает непосредственное влияние на лояльность клиентов к марке. Для определения победителей использовались показатели удовлетворенности клиентов, а также количество повторных ремонтов автомобилей.

В этом году почетной премии VSQA были удостоены следующие дилерские предприятия Volkswagen в России:

• В номинации «Максимальный прогресс»:

— Германика (Москва),

— Экскурс-Автомобили (Пермь),

— Автотрейд-АГ (Москва).

• В номинации «Лучшие показатели года»:

— Артан Моторс (Нижний Новгород),

— Юг-Авто (Краснодар).

Другие новости и советы по теме: